2025年7月2日下午，第五屆星辰會(huì)（第五屆醫(yī)藥流通貿(mào)易大會(huì)暨第五屆醫(yī)藥零售業(yè)大會(huì)）期間，第四屆零售藥店非藥發(fā)展論壇在長(zhǎng)沙隆重召開(kāi)。本次論壇由中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)主辦，大經(jīng)中醫(yī)與海元生物特約支持，以“由變向新，一智鏈藥店新未來(lái)”為主題，吸引了醫(yī)藥零售行業(yè)的眾多專家、企業(yè)代表及行業(yè)精英齊聚一堂，共同探討行業(yè)新趨勢(shì)與新機(jī)遇。

作為藥店非藥品類營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航者，廣東君道方略品牌運(yùn)營(yíng)有限公司總經(jīng)理李勝塔先生受邀出席論壇，并發(fā)表題為《健康+：藥店非藥品類的多元營(yíng)銷新思路》的主題演講，為行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)思想盛宴。

李勝塔先生是中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)培訓(xùn)師聯(lián)盟特邀首席講師、中康科技·第一藥店管理學(xué)院特聘講師，長(zhǎng)期致力于藥店非藥品類營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)研究與創(chuàng)新實(shí)踐。他在演講中系統(tǒng)闡述了獨(dú)創(chuàng)的“非藥品類黃金三角盈利模型”、“1+N全域盈利模型”以及“社群×直播×私域”黃金三角體系，并首次公開(kāi)了**《藥店流量裂變九宮格》與《大單品爆量公式》等實(shí)戰(zhàn)工具，為藥店非藥品類的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了系統(tǒng)化的解決方案。

核心觀點(diǎn)一：戰(zhàn)略升級(jí)——從“補(bǔ)充品”到“流量入口+價(jià)值放大器”

李勝塔指出，非藥品類應(yīng)擺脫“補(bǔ)充品”的傳統(tǒng)定位，升級(jí)為藥店的“流量入口”和“價(jià)值放大器”。通過(guò)高頻剛需商品吸引客流，以專業(yè)延伸補(bǔ)齊“防-治-養(yǎng)”健康閉環(huán)，并以高毛利品類優(yōu)化結(jié)構(gòu)，對(duì)沖藥品政策風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

核心觀點(diǎn)二：精準(zhǔn)供給——從“有什么賣(mài)什么”到“按需精準(zhǔn)供給”

他強(qiáng)調(diào)，藥店應(yīng)基于社區(qū)畫(huà)像與場(chǎng)景組合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選品與供給。例如，針對(duì)老年社區(qū)主推慢病護(hù)理與適老用品，針對(duì)年輕社區(qū)則聚焦職場(chǎng)健康與顏值經(jīng)濟(jì)，提升需求匹配度與客單價(jià)。

核心觀點(diǎn)三：專業(yè)賦能——從“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”到“健康生活顧問(wèn)”

李勝塔提出，藥店應(yīng)通過(guò)店員專業(yè)能力提升、專區(qū)建設(shè)與服務(wù)綁定，建立消費(fèi)者信任，提升溢價(jià)空間。例如，設(shè)置“營(yíng)養(yǎng)站”“凍齡區(qū)”等可視化專業(yè)專區(qū)，提供免費(fèi)檢測(cè)與購(gòu)藥關(guān)聯(lián)推薦，強(qiáng)化差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

核心觀點(diǎn)四：體驗(yàn)升級(jí)——從“冷貨架”到“可感知的健康生活”

他建議藥店通過(guò)主題陳列、即時(shí)體驗(yàn)與O2O融合，打造“可感知的健康生活”場(chǎng)景，刺激沖動(dòng)消費(fèi)，降低決策門(mén)檻，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

實(shí)戰(zhàn)案例分享：場(chǎng)景組合包與爆品策略

李勝塔分享了多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，如“護(hù)眼抗疲包”、“經(jīng)期護(hù)理包”、“旅行應(yīng)急包”等場(chǎng)景組合包，通過(guò)精準(zhǔn)選品與強(qiáng)綁定場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)高毛利與高復(fù)購(gòu)。他還介紹了某連鎖藥店通過(guò)衛(wèi)生巾內(nèi)購(gòu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)年銷售額超千萬(wàn)的爆品動(dòng)銷策略。

新人群策略：五大核心人群精準(zhǔn)營(yíng)銷

他詳細(xì)分析了五大核心消費(fèi)人群的特征與需求，包括健康管理年輕群體、家庭健康守護(hù)者、銀發(fā)健康族、都市效率追求者等，并提出了針對(duì)性的營(yíng)銷策略，如“便利店+藥柜”布局、虛擬貨架、24小時(shí)藥柜、器械租賃等。

新場(chǎng)景打造：五大小場(chǎng)景空間策略

李勝塔還介紹了“家庭藥箱”、“健康美護(hù)”、“辦公健康”、“運(yùn)動(dòng)防護(hù)”、“睡眠空間”等五大小場(chǎng)景空間策略，通過(guò)情景化貨架、健康咨詢室、AI檢測(cè)區(qū)、理療區(qū)等功能模塊重構(gòu)，提升顧客到店頻率與停留時(shí)間，實(shí)現(xiàn)引流、留存、鎖客、信任、轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。

結(jié)語(yǔ)：以顧客為中心，構(gòu)建健康解決方案

李勝塔強(qiáng)調(diào)，藥店非藥品類的未來(lái)在于從“商品售賣(mài)”轉(zhuǎn)向“健康解決方案提供”，以顧客為中心，構(gòu)建充滿人文關(guān)懷的場(chǎng)景化服務(wù)體系。他特別分享了“長(zhǎng)者友好藥房”的案例，展示了如何通過(guò)適老化商品與場(chǎng)景組合，提升老年顧客的體驗(yàn)與忠誠(chéng)度。

本次演講內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、落地性高，贏得了與會(huì)嘉賓的高度認(rèn)可與熱烈反響。大家紛紛表示，李勝塔老師的分享為藥店非藥品類的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的路徑與可操作的方法。

論壇結(jié)束后，李勝塔先生表示，未來(lái)將繼續(xù)深耕非藥品類營(yíng)銷創(chuàng)新，推動(dòng)醫(yī)藥零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)增長(zhǎng)。

廣東君道方略品牌運(yùn)營(yíng)有限公司總經(jīng)理

中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)培訓(xùn)師聯(lián)盟特邀首席講師

中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)“星辰會(huì)”智庫(kù)專家

多家知名企業(yè)與連鎖深度合作的智囊講師及咨詢顧問(wèn)

中國(guó)醫(yī)藥教育網(wǎng)校、中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)特邀金牌講師

中康資訊·第一藥店管理學(xué)院特聘講師

北京搜藥?小康在線特聘特聘講師

【行業(yè)標(biāo)簽】

藥店非藥品品類營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航者

藥店會(huì)員社群營(yíng)銷創(chuàng)領(lǐng)先鋒

藥店?duì)I銷模式“1+N”理念締造者

藥店銷售公式實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新者

藥店新零售整合營(yíng)銷開(kāi)拓者

【核心價(jià)值版圖】

戰(zhàn)略級(jí)增量引擎

ü 獨(dú)創(chuàng)"非藥品類黃金三角盈利模型"

ü 開(kāi)創(chuàng)"百萬(wàn)大補(bǔ)貼"活動(dòng)范式

ü 獨(dú)創(chuàng)"1+N全域盈利模型"

ü 打造"社群×直播×私域"黃金三角體系，獨(dú)創(chuàng)《藥店流量裂變九宮格》

ü 提煉《大單品爆量公式》，累計(jì)培育多個(gè)超級(jí)大單品

授課特色

ü 17年行業(yè)深耕，累計(jì)授課超3000+場(chǎng)次

ü 獨(dú)創(chuàng)"沙盤(pán)推演+數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)+話術(shù)淬煉"三維實(shí)訓(xùn)模式

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